Wofuer diese Hilfe gedacht ist
Diese Hilfe erklaert nicht nur Buttons. Sie erklaert vor allem, warum die Boerse so aufgebaut ist, wie Lose, Gesuche, Bewertungen und Freigaben zusammenwirken und wie Sie daraus echte Marktvorteile machen.
Bedienhilfe fuer die Holzbörse
Hilfe
Diese Hilfe fuehrt Schritt fuer Schritt durch den Marktplatz. Sie erklaert die Bedienung, die Marktlogik, die Bewertungssystematik und den praktischen Nutzen jeder wichtigen Seite so, dass auch wenig technikaffine Nutzer sicher arbeiten koennen.
Wie Sie am besten starten
Neue Nutzer sollten zuerst lesen und beobachten. Wer den Markt verstanden hat, legt bessere Lose an, sucht gezielter und arbeitet spaeter deutlich sicherer im System.
Wichtiger Grundsatz
Die Boerse ist kein schwarzes Brett, sondern ein gefuehrter Marktplatz. Struktur, Klarheit und saubere Daten sind hier kein Formalismus, sondern ein direkter Verkaufsvorteil.
Bevor Sie anfangen
Gute Orientierung spart spaeter Zeit, Rueckfragen und Bedienfehler. Wer den Aufbau des Marktes einmal verstanden hat, arbeitet deutlich sicherer und kann Lose, Gesuche und Suchtreffer wesentlich besser einordnen.
Bevor Sie das erste Mal arbeiten
- Schauen Sie zuerst in Kaufen und Gesuche. So sehen Sie, wie Lose beschrieben sind und welche Nachfrage der Markt bereits zeigt.
- Arbeiten Sie beim ersten Los nicht zu schnell. Gute Lose verkaufen sich leichter, weil der Markt sie schnell versteht.
- Wenn Sie nur lesen wollen, koennen Sie das auch als Gast tun. Fuer Gebote, Vormerkliste, Gesuche und den Verkauf brauchen Sie ein Konto.
- Wenn Sie verkaufen wollen, pruefen Sie fruehzeitig Mein Markt: Dort laufen Stammdaten, Rechtstexte und der Zahlungsweg zusammen.
Die Navigation verstehen
- Home ist der Einstieg und erklaert den Marktgedanken.
- Kaufen ist die Markt- und Suchseite fuer bestehende Lose.
- Verkaufen ist Ihr Arbeitsbereich fuer neue und bestehende Lose.
- Gesuche zeigt Nachfrage und hilft Verkaeufern, marktorientiert einzustellen.
- Mein Markt sammelt Konto, Postfach, Bewertungen und Rechtstexte.
Wenn Sie neu im System sind
- Registrieren Sie sich zuerst mit den benoetigten Kontaktdaten.
- Bestaetigen Sie anschliessend die E-Mail-Adresse.
- Falls ein Passwort fehlt oder abgelaufen ist, fuehrt Sie Passwort vergessen sicher zurueck ins Konto.
- Technisch wenig geuebte Nutzer sollten sich beim ersten Besuch an die Reihenfolge halten: erst lesen, dann handeln.
Marktlogik der Boerse
Die Holzbörse fuehrt Kaeufer und Verkaeufer ueber einen klaren, dokumentierten Ablauf zusammen. Nicht alles ist sofort sichtbar, weil Schutz der Daten und Fairness im Markt bewusst eingebaut sind.
1. Orientierung gewinnen
Ohne Anmeldung koennen Sie den Markt bereits lesen. So verstehen Sie zuerst Preise, Regionen, Sortimente und Nachfrage, bevor Sie selbst aktiv werden.
2. Konto einrichten
Wer bieten, kaufen, verkaufen oder Gesuche einstellen will, braucht ein bestaetigtes Konto. Verkaeufer pflegen zusaetzlich ihr Profil, Rechtstexte und den Zahlungsweg.
3. Nachfrage und Angebot lesen
Kaufen zeigt vorhandene Lose. Gesuche zeigen offene Nachfrage. Zusammen geben beide Seiten ein sehr klares Bild davon, was im Markt gerade gesucht oder angeboten wird.
4. Los oder Gesuch sauber anlegen
Ein gutes Los ist klar, kompakt und marktgerecht beschrieben. Ein gutes Gesuch ist ebenso konkret und macht fuer Verkaeufer sofort sichtbar, wonach gesucht wird.
5. Zuschlag und Freigabe
Nach Gebot oder Sofort-Kauf entsteht der Zuschlag. Verkaeuferdaten und exakte Standortdaten bleiben zunaechst geschuetzt und werden erst nach der vorgesehenen Freigabe sichtbar.
6. Nacharbeit und Vertrauen
Rechnungen, Losnachweise, Postfach, Bewertungen und gespeicherte Rechtstexte laufen ueber Mein Markt und die zugehoerigen Marktseiten weiter.
Schnellstart fuer Kaeufer und Verkaeufer
Fuer Verkaeufer
- Zuerst Gesuche lesen: Wenn Ihr Sortiment dort gesucht wird, ist das ein starkes Signal fuer einen guenstigen Verkaufszeitpunkt.
- Dann in Kaufen schauen: Dort sehen Sie, wie vergleichbare Lose beschrieben, strukturiert und bepreist sind.
- Erst danach in Verkaufen ein Los anlegen und alle Schritte sauber durchgehen.
- Region, Sortiment, Baumart, Guete, Staerke, Menge und Vermarktungsart so konkret wie moeglich pflegen.
- Sofort-Kaufen nur setzen, wenn Sie bewusst einen schnellen Abschluss wollen und die Preislogik fuer alle Sortimente im Los konsistent ist.
- Nach Zuschlag verfolgen Sie Freigabe, Rechnung und Losnachweis direkt ueber den Verkaeuferbereich und Mein Markt.
Fuer Kaeufer
- Auf Kaufen erst Region, Umkreis und Filter setzen. So wird die Ergebnisliste schnell uebersichtlich.
- Interessante Lose vormerken, wenn Sie spaeter in Ruhe vergleichen wollen.
- Vor einem Gebot immer die Losstruktur lesen: Ein Los kann mehrere Sortimente enthalten.
- Gebote beziehen sich auf das Sortiment, das Geschaeft und die Freigabe laufen aber auf der Losebene zusammen.
- Nach Zuschlag erscheint das Geschaeft in Meine Kaeufe; sensible Verkaeufer- und Standortdaten werden erst nach Freigabe sichtbar.
- Bewerten Sie abgeschlossene Geschaefte anschliessend fair und sachlich, damit der Markt fuer alle verlaesslicher wird.
Kaufen im Detail
Die Kaufseite ist die eigentliche Marktoberflaeche. Dort entscheidet sich, ob ein Los gefunden, verstanden und spaeter gekauft wird. Deshalb lohnt es sich, den Aufbau der Trefferkarten einmal in Ruhe zu verstehen.
So suchen Sie Schritt fuer Schritt
- Region gross eingrenzen: Zuerst Bundesland oder Landkreis waehlen.
- Danach fachlich filtern: Sortiment, Baumart, Guete, Staerke, Vermarktungsart und Zertifizierung schrittweise verengen.
- Mit PLZ, Ort und Radius die Umkreissuche nutzen, wenn die Beschaffung logistisch nah bleiben soll.
- Treffer auf die Vormerkliste setzen oder direkt die Detailansicht oeffnen.
- Bei interessanten Losen Restlaufzeit, Mindestpreis, Sofort-Kaufen, Bewertung und Menge zusammen lesen, nicht nur eine einzelne Zahl.
So lesen Sie eine Trefferkarte
- Losnummer und Sortimentnummer helfen bei eindeutiger Zuordnung und spaeterer Kommunikation.
- Die Restlaufzeit zeigt, wie viel Zeit bis zum Ende der Vermarktung noch bleibt.
- Eine vorhandene Verkaeuferbewertung schafft Orientierung und Vertrauen, ersetzt aber nicht die eigene fachliche Pruefung.
- Menge und Mengeneinheit erklaeren den eigentlichen Handelsumfang.
- Mindestpreis und Sofort-Kaufen zeigen die Preislogik: Der eine Wert oeffnet den Bietprozess, der andere erlaubt den direkten Abschluss.
- Sortimente, Bestaende, Gebote und Beobachtungen zeigen, wie gross und wie aktiv ein Los bereits ist.
- Die Zertifizierung ist wichtig, wenn bestimmte Absatzwege oder Abnehmer nur zertifizierte Ware akzeptieren.
Warum die Bewertung in der Ergebnisliste wichtig ist
Wenn eine Verkaeuferbewertung angezeigt wird, ist das ein zusaetzlicher Vertrauenshinweis. Sie zeigt, wie andere Marktteilnehmer fruehere Geschaefte erlebt haben. Gute Bewertungen ersetzen keine fachliche Pruefung des Loses, helfen aber bei der Einordnung des Anbieters.
Verkaufen strategisch nutzen
Ein Los ist mehr als eine Eingabemaske. Es ist Ihr Marktauftritt. Gute Lose sparen Rueckfragen, erzeugen mehr Vertrauen und passen besser zu konkreter Nachfrage.
Ein Los braucht einen klaren Abnehmerkreis
Ein gutes Los fuehlt sich fuer den richtigen Kaeufer wie ein passendes Paket an. Zu viele sehr unterschiedliche Sortimente in einem Los erschweren die Entscheidung.
Gesuche sind kein Beiwerk, sondern Marktsignal
Wenn dort Ihre Baumart, Ihr Sortiment oder Ihre Region gesucht wird, ist das fuer Verkaeufer eine direkte Verkaufshilfe. Diese Information sollten Sie vor dem Einstellen lesen.
Region und Logistik mitdenken
Kaeufer suchen haeufig zuerst regional. Eine saubere Region, nachvollziehbare Standortbeschreibung und spaeter ein brauchbarer Losnachweis schaffen Sicherheit.
Preise bewusst setzen
Ein Mindestpreis schuetzt Sie nach unten. Ein Sofort-Kaufen-Preis beschleunigt den Verkauf nur dann, wenn er realistisch ist und nicht als Abschreckung wirkt.
Nicht zu kleinteilig arbeiten
Viele Minilose erzeugen oft viel Pflege, aber wenig Marktspannung. Besser sind handelbare Lose mit klarer Linie und nachvollziehbarer Struktur.
Rechtliches und Zahlungsweg frueh vorbereiten
Ein Los laeuft am professionellsten durch, wenn im Konto bereits alles hinterlegt ist. Dann entstehen beim Zuschlag keine unnoetigen Rueckfragen oder Verzogerungen.
Was ein gutes Los praktisch ausmacht
- Es ist fachlich klar und nicht ueberladen.
- Es passt zu einem nachvollziehbaren Kaeuferkreis.
- Region und Logistik sind fuer den Markt gut einordenbar.
- Beschreibung, Menge, Guete und Preislogik widersprechen sich nicht.
- Die Sortimente wirken wie ein handelbares Paket und nicht wie ein Restesammelbehaelter.
Welche Status Sie kennen sollten
- In Bearbeitung: Das Los ist angelegt, aber noch nicht fuer den Markt freigeschaltet.
- Aktiv: Das Los ist fuer den Markt sichtbar und kann Gebote oder Sofort-Kauf ausloesen.
- Verkauft / zugeschlagen: Ein Kaeufer hat den Zuschlag erhalten.
- Freigegeben: Die sensible Informationssperre ist aufgehoben und die beteiligten Parteien koennen miteinander arbeiten.
- Abgelaufen: Das Los hat sein Zeitfenster beendet, ohne dass ein Zuschlag entstanden ist.
Bewertungen und Vertrauen
Bewertungen sind fuer einen Online-Marktplatz besonders wichtig, weil sich die Marktpartner vor dem Geschaeft oft nicht persoenlich kennen. Die Boerse nutzt Bewertungen deshalb ganz bewusst als Vertrauensinstrument fuer beide Seiten.
Warum es Bewertungen gibt
- Bewertungen schaffen Vertrauen in einem digitalen Markt, in dem sich die Beteiligten vor dem Geschaeft oft nicht persoenlich kennen.
- Sie helfen dabei, serioese und verlaessliche Marktpartner schneller zu erkennen.
- Sie machen gute Zusammenarbeit sichtbar und belohnen saubere Kommunikation, verlaessliche Abwicklung und passende Beschreibung.
Vorteile fuer Kaeufer
- Kaeufer sehen schneller, ob ein Verkaeufer seine Lose nachvollziehbar beschreibt und den Ablauf verlaesslich begleitet.
- Eine gute Bewertungsbasis reduziert Unsicherheit bei entfernten oder neuen Marktpartnern.
- Wer mehrere passende Lose findet, kann Bewertungen als zusaetzliche Entscheidungshilfe nutzen.
Vorteile fuer Verkaeufer
- Verkaeufer bauen mit guten Bewertungen digitale Glaubwuerdigkeit auf.
- Das kann die Hemmschwelle fuer Gebote senken, weil Kaeufer eher bieten, wenn sie dem Gegenueber vertrauen.
- Auch gute Kaeufer werden sichtbar. Das hilft bei der Auswahl verlaesslicher Marktpartner fuer kuenftige Geschaefte.
Wie heute bewertet wird
In Mein Markt bewerten Nutzer nach abgeschlossenen Geschaeften die drei aktuellen Kategorien Qualitaet, Kommunikation und Zuverlaessigkeit. Vergeben werden Schulnoten von 1 bis 5, wobei 1 die beste Note ist.
Worauf Sie bei Bewertungen achten sollten
- Bewertungen werden erst faellig, wenn das Geschaeft freigegeben und damit tatsaechlich abgeschlossen ist.
- Es gelten Schulnoten von 1 bis 5; 1 ist die beste Note.
- Bewertet werden aktuell Qualitaet, Kommunikation und Zuverlaessigkeit.
- Kommentare sollten sachlich, knapp und wahrheitsgetreu sein. Bewertungen sind kein Ort fuer Streit, sondern fuer nachvollziehbare Rueckmeldung.
Alle Seiten im Ueberblick
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Home
Die Startseite ist nicht nur eine Eingangstuer, sondern auch die erste Orientierung fuer neue Nutzer. Hier wird erklaert, wie der Markt funktioniert und welche Rolle Kaufen, Verkaufen, Gesuche und Mein Markt spielen.
- Von hier aus gehen die Hauptwege in den Markt.
- Bestehende Nutzer melden sich an; neue Nutzer starten hier die Registrierung.
- Wer erst verstehen will, schaut von hier in Kaufen und Gesuche, bevor aktiv gearbeitet wird.
Was neue Nutzer hier tun sollten
- Zuerst den Marktgedanken lesen und nicht sofort in Eingabemasken springen.
- Danach pruefen, welche Rolle im Vordergrund steht: suchen, verkaufen oder beides.
- Anschliessend entscheiden, ob zuerst eine Registrierung oder zuerst ein Lesebesuch in Kaufen/Gesuche sinnvoll ist.
/kaufen
Kaufen
Kaufen ist die eigentliche Marktansicht fuer Suchende. Die Seite verbindet fachliche Filter, regionale Suche, Umkreissuche und die Ergebnisliste in einem Arbeitsbereich.
- Links arbeiten die fachlichen Filter. Diese laufen sofort mit und muessen nicht extra bestaetigt werden.
- In der Mitte sehen Sie Karte und Ergebnisliste; rechts wird regional gesucht und gezoomt.
- Vormerken, Bieten und Sofort-Kaufen entstehen direkt aus der Ergebnisansicht heraus.
- Vor der Freigabe bleiben Verkaeuferidentitaet und exakter Standort geschuetzt.
So arbeiten Sie sich durch die Seite
- Region gross eingrenzen: Zuerst Bundesland oder Landkreis waehlen.
- Danach fachlich filtern: Sortiment, Baumart, Guete, Staerke, Vermarktungsart und Zertifizierung schrittweise verengen.
- Mit PLZ, Ort und Radius die Umkreissuche nutzen, wenn die Beschaffung logistisch nah bleiben soll.
- Treffer auf die Vormerkliste setzen oder direkt die Detailansicht oeffnen.
- Bei interessanten Losen Restlaufzeit, Mindestpreis, Sofort-Kaufen, Bewertung und Menge zusammen lesen, nicht nur eine einzelne Zahl.
Worauf Sie bei Treffern achten sollten
- Nicht nur auf den Preis schauen, sondern immer Menge, Einheit, Beschreibung und Region mitlesen.
- Bei Losen mit mehreren Sortimenten die Zusammensetzung pruefen.
- Vormerken ist sinnvoll, wenn Sie mehrere Lose gegeneinander vergleichen moechten.
/verkaufen
Verkaufen
Verkaufen ist der Arbeitsbereich fuer das Einstellen, Bearbeiten und Beobachten eigener Lose. Hier entsteht die Qualitaet des Marktauftritts.
- Neue Lose werden hier angelegt und in mehreren Arbeitsschritten aufgebaut.
- Aktivieren macht das Los fuer den Markt sichtbar und sperrt gleichzeitig die freie Bearbeitung.
- Verkaufte Lose fuehren Sie spaeter zu Kaeuferdaten, Rechnung und Losnachweis.
- Je sauberer die Eingaben hier sind, desto leichter verstehen Kaeufer das Angebot.
Wie ein gutes Los aufgebaut wird
- Region zuerst sauber setzen, weil der Markt stark regional liest.
- Bestand und Sortiment so formulieren, dass Fachleute die Ware ohne Rueckfrage einordnen koennen.
- Mengen und Einheiten plausibel und konsistent eingeben.
- Standortdetails und Zufahrt so pflegen, dass spaeter nach Freigabe tatsaechlich gearbeitet werden kann.
Status und Arbeitslogik
- In Bearbeitung: Das Los ist angelegt, aber noch nicht fuer den Markt freigeschaltet.
- Aktiv: Das Los ist fuer den Markt sichtbar und kann Gebote oder Sofort-Kauf ausloesen.
- Verkauft / zugeschlagen: Ein Kaeufer hat den Zuschlag erhalten.
- Freigegeben: Die sensible Informationssperre ist aufgehoben und die beteiligten Parteien koennen miteinander arbeiten.
- Abgelaufen: Das Los hat sein Zeitfenster beendet, ohne dass ein Zuschlag entstanden ist.
/gesuche
Gesuche
Gesuche sind die sichtbare Nachfrage des Marktes. Sie helfen Kaeufern beim Suchen und Verkaeufern beim strategischen Einstellen.
- Gesuche sind 30 Tage sichtbar und werden danach automatisch entfernt.
- Jeder angemeldete Nutzer kann Gesuche anlegen.
- Eigene Gesuche erscheinen unter Meine Gesuche und koennen dort selbst geloescht werden.
- Fuer Verkaeufer ist diese Seite besonders wichtig, weil hier echte Nachfrage lesbar wird.
Was ein gutes Gesuch ausmacht
- Nicht alles ausfuellen, aber das Relevante konkret machen: Region, Baumart, Sortiment, Guete, Menge, Zertifizierung.
- So formulieren, dass ein Verkaeufer sofort erkennt, ob sein Holz passt.
- Lieber klar und knapp als allgemein und unverbindlich.
/mein-markt
Mein Markt
Mein Markt buendelt das persoenliche Arbeiten nach dem Einstieg: Konto, Postfach, Bewertungen und Rechtstexte.
- Im Konto liegen Stammdaten, Rollen, Verifizierung und fuer Verkaeufer der Zahlungsbereich.
- Im Postfach laufen Systemhinweise und marktrelevante Nachrichten zusammen.
- Bewertungen bilden Vertrauen nach abgeschlossenen Geschaeften ab.
- Unter Rechtliches verwalten Sie die Fassungen, die spaeter im Verkauf verwendet werden.
Warum diese Seite wichtig ist
- Viele Probleme im spaeteren Ablauf lassen sich hier frueh vermeiden, etwa durch saubere Stammdaten und aktuelle Rechtstexte.
- Auch Bewertungen und der Kommunikationsverlauf liegen hier gebuendelt und nicht ueber mehrere Seiten verstreut.
/login
Login, Registrierung und Passwort
Diese Seiten sorgen dafuer, dass Sie sicher in Ihr Konto kommen und es wiederherstellen koennen, wenn Zugangsdaten fehlen oder veraltet sind.
- Registrierung startet den Zugang fuer neue Nutzer.
- E-Mail-Bestaetigung schaltet neue Konten frei.
- Passwort vergessen fuehrt sicher zum Reset, ohne unnoetig Daten offenzulegen.
Praktischer Hinweis
- Wenn Sie technisch unsicher sind, pruefen Sie nach der Registrierung zuerst nur Home, Kaufen und Gesuche.
- Mit dem ersten Los oder dem ersten Gesuch sollten Sie erst starten, wenn Sie sich im Konto wirklich sicher bewegen koennen.
/hilfe
Impressum, AGB, Datenschutz, Kontakt und Hilfe
Diese Seiten sind die feste Informationsbasis des Marktplatzes. Sie erklaeren Betreiber, Regeln, Datenschutz und praktische Bedienung.
- Impressum und Kontakt nennen Betreiber und Ansprechpartner.
- AGB regeln die Nutzung und die Marktlogik.
- Datenschutz beschreibt die Datenverarbeitung.
- Die Hilfe zeigt die Bedienung und gute Arbeitsweisen im Alltag.
Wichtige Begriffe
Los
Die zentrale Verkaufseinheit. Ein Los kann ein oder mehrere Sortimente enthalten.
Sortiment
Die fachliche Untereinheit im Los, zum Beispiel nach Sortimentstyp, Baumart, Guete oder Staerke.
Vormerken
Persoenliche Merkliste fuer interessante Lose. Vormerken ist noch kein Gebot.
Sofort-Kaufen
Direkter Abschluss zum hinterlegten Preis. Diese Marktplatzfunktion beschleunigt einen Verkauf, wenn der Preis bewusst gesetzt wurde.
Freigabe
Zeitpunkt, ab dem Kaeufer die Verkaeuferdaten und den exakten Standort sehen duerfen.
Losnachweis
Die druckbare PDF mit den wichtigsten Los-, Standort- und Parteidaten nach erfolgter Freigabe.
Bewertung
Rueckmeldung nach abgeschlossenem Geschaeft in den Kategorien Qualitaet, Kommunikation und Zuverlaessigkeit.
Gesuch
Sichtbare Nachfrage nach Holz. Gesuche helfen Suchenden und zeigen Verkaeufern, wo Markt vorhanden ist.
FAQ
Warum sehe ich den Verkaeufer oder den exakten Standort noch nicht?
Das ist Absicht. Vor Zuschlag und bis zur Freigabe bleiben sensible Daten gesperrt. So bleibt der Markt fair und der Ablauf dokumentiert.
Warum sind Bewertungen wichtig?
Weil sich die Marktpartner online oft nicht persoenlich kennen. Bewertungen machen gute Zusammenarbeit sichtbar und schaffen zusaetzliches Vertrauen.
Wann sollte ich ein Gesuch statt eines Loses einstellen?
Ein Gesuch stellen Sie ein, wenn Sie Holz suchen. Fuer Verkaeufer ist die Gesuche-Seite vor allem ein Marktsignal: Wenn dort passende Nachfrage steht, lohnt sich oft ein neues Los.
Was ist ein guter erster Schritt fuer neue Verkaeufer?
Erst Gesuche und Kaufen lesen, dann das erste Los in Ruhe anlegen. So verstehen Sie den Markt und formulieren Ihr Los gleich marktnaher.
Warum kann ich ein Los nicht aktivieren?
Typische Gruende sind unvollstaendige Pflichtdaten, fehlende Sortimentsdaten, unvollstaendige Preislogik oder noch nicht sauber hinterlegte Grundlagen im Konto.
Wo finde ich Rechnungen und Nachweise?
Verkaeufer finden Provisionsrechnungen im Verkaeuferbereich und im Postfach. Freigegebene Losnachweise sind bei Kaeufern und Verkaeufern direkt am zugeschlagenen Los verlinkt.